尊敬的客户：

为提供更加优质高效的个人服务，我行将于2026年3月21日至3月22进行系统升级维护，具体影响如下：

3月22日00:00至02:00期间，手机银行电子社保卡相关功能无法使用，官方微信小程序社保卡办理及配套服务功能无法使用，手机银行国家人社部门社保公共服务无法使用。

3月22日01：00至01：30期间，我行商户受理条码主扫（不含云闪付）、小程序支付、APP支付、账号支付、龙支付等收款业务无法办理。

3月22日01:00至01:30期间，暂停我行渠道聚合支付、龙支付、账号支付等信用卡线上支付业务。

3月22日01:15至03:15期间，我行网点、手机银行、电话银行等渠道将暂停办理ETC相关业务；3月21日-22日ETC通行费自动扣费将延迟1-2天处理，用户可通过手机银行、网点柜面办理欠费补缴；3月22日暂停ETC业务消息通知。如有变化敬请留意我行最新通知。

3月22日01:15至03:15期间，暂停我行信用卡ETC合约查询、合约变更及通行明细查询业务。

请您根据自身需要，提前做好相应安排。我行对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！

中国建设银行股份有限公司

2026年3月20日